Tham khảo

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo luật khu vực hỗ trợ và không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan.

Không chia sẻ dữ liệu bên ngoàiQuyền truy cập thông tinYêu cầu xóa tài khoảnCasino trực tiếp và slot
12xbet Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối từ điện thoại và máy tính. Mật khẩu tài khoản được băm trước khi lưu và không hiển thị cho bất kỳ nhân viên nào. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu đầy đủ chi tiết thẻ hay số tài khoản ngân hàng mà chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua email hoặc chat

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin đăng nhập và chi tiết tài khoản được mã hóa bằng SSL khi truyền từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ. Dữ liệu lưu trữ tuân thủ chuẩn bảo mật khu vực.

Quản lý cookie

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng dữ liệu tài khoản chính.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn dùng dịch vụ và bảy ngày sau khi yêu cầu xóa. Một số bản ghi giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Liên hệ và yêu cầu

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu truy cập thông tin tài khoản? Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng qua chat trực tuyến, email và hotline. Gửi yêu cầu kèm số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính nhanh hơn.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận khi yêu cầu được xử lý.
Hotline tiếng Việt Gọi hotline hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về chính sách bảo mật hoặc quyền truy cập dữ liệu. Chuẩn bị số điện thoại và email tài khoản để xác minh nhanh.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi thu tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có, bạn xem và sửa thông tin tài khoản trong phần cài đặt. Nếu cần truy cập đầy đủ hoặc yêu cầu xóa, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email kèm số điện thoại đã đăng ký.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo hay đối tác marketing bên ngoài. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị hạn chế

Gửi yêu cầu xóa qua email hoặc chat trực tuyến kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh và xác nhận qua email khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch, không lưu số thẻ hay chi tiết tài khoản ngân hàng đầy đủ. Bản ghi giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý trong khu vực hoạt động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.